Órdenes de Mantenimiento

Tipos de órdenes

Tipo	Cuándo usarlo
Correctiva	Falla ya ocurrida — el equipo dejó de funcionar o funciona mal
Preventiva	Mantenimiento planificado para evitar fallas
Inspección	Revisión para evaluar el estado del equipo sin intervención correctiva
Mejora	Modificación para mejorar la performance o seguridad del equipo

Crear una orden

1

Ir a Gestión de Mantenimiento > Órdenes de Trabajo

Haz clic en Nueva orden (botón superior derecho).

2

Completar los campos principales

Completa título, tipo, prioridad, activo y ubicación. Estos campos son obligatorios para identificar el trabajo.

3

Definir fechas y tiempo estimado

Ingresa la fecha de inicio y fin planificadas, y el tiempo de ejecución estimado en horas.

4

Agregar trabajadores

Asigna uno o más técnicos del personal disponible. Puedes asignar equipos completos.

5

Agregar tareas (opcional)

Las tareas son los pasos específicos del trabajo. Puedes escribirlas manualmente o importarlas desde un Grupo de Tareas.

6

Agregar materiales (opcional)

Selecciona los repuestos o materiales del inventario que se van a usar.

7

Guardar

La orden queda en estado Pendiente lista para ser ejecutada.

Campos de la orden

Campo	Descripción
Título	Descripción corta del trabajo a realizar
Tipo	Correctiva, preventiva, inspección o mejora
Prioridad	Baja, media, alta o crítica
Activo	Equipo sobre el que se trabaja
Ubicación	Dónde se realiza el trabajo
Fecha inicio/fin planificada	Ventana de tiempo programada
Tiempo de ejecución	Horas estimadas de trabajo
Tipo de falla	Mecánica, eléctrica, neumática, etc. (para correctivas)
Causa de falla	Razón detrás de la falla (para correctivas)
Trabajadores	Técnicos asignados
Tareas	Lista de pasos del trabajo
Sub-órdenes	Órdenes hijas relacionadas
Materiales	Repuestos e insumos a usar
Campos personalizados	Atributos adicionales configurados para tu empresa
Requiere aprobación	Si está activo, el supervisor debe aprobar el cierre

Usa los Grupos de Tareas para trabajos repetitivos. Es más rápido que escribir las tareas cada vez y garantiza consistencia entre técnicos.

Ciclo de vida

Pendiente → En progreso → Pausada → En progreso → Pendiente de aprobación → Completada

Estado	Descripción
Pendiente	Orden creada, aún no iniciada
En progreso	Técnico trabajando activamente
Pausada	Trabajo detenido temporalmente (espera de repuesto, turno, etc.)
Pendiente de aprobación	Trabajo terminado, espera validación del supervisor
Completada	Supervisor aprobó el cierre

Si la orden no requiere aprobación, pasa directamente de “En progreso” a “Completada” al finalizarla.

Ejecutar una orden

Cuando un técnico comienza a trabajar:

1

Abrir la orden y presionar Iniciar

La orden pasa a estado En progreso y se registra la hora de inicio real.

2

Completar tareas

Marca cada tarea como completada a medida que avanzas. Puedes agregar notas por tarea.

3

Registrar materiales usados

Si se usaron repuestos, registra la cantidad real consumida. Esto descuenta del inventario.

4

Pausar si es necesario

Si hay que detener el trabajo (espera de repuesto, fin de turno), presiona Pausar. Puedes reanudar después.

Finalizar una orden

1

Presionar Finalizar

Registra el tiempo real trabajado y cualquier observación final.

2

Si requiere aprobación

La orden pasa a Pendiente de aprobación. El supervisor puede revisar y aprobar o rechazar.

3

Aprobación del supervisor

El supervisor revisa el trabajo, puede agregar comentarios y aprueba o rechaza. Si rechaza, vuelve a En progreso.

4

Orden completada

Los KPIs del activo (MTTR, MTBF) se actualizan automáticamente.

Sub-órdenes

Una orden puede tener sub-órdenes para dividir el trabajo en partes independientes. Por ejemplo: una revisión general puede tener sub-órdenes para la parte eléctrica y para la parte mecánica.

Las sub-órdenes tienen su propio ciclo de vida
Se crean desde la pestaña Sub-órdenes dentro de la orden

Activa Requiere aprobación en órdenes correctivas de alta criticidad para asegurar revisión del supervisor antes de dar el equipo por reparado.

Vista calendario

Visualiza las órdenes en un calendario semanal o mensual. Arrastra para reprogramar. El panel de backlog muestra órdenes sin fecha asignada.

Vista Workload

Muestra la carga de trabajo por técnico en un período. Útil para detectar sobrecargas o capacidad disponible antes de asignar nuevas órdenes.

Vista lista

La vista por defecto. Filtra por activo, equipo, ubicación, estado, tipo, prioridad y rango de fechas. Exporta el resultado a PDF.

Acciones masivas

Desde la vista lista, selecciona múltiples órdenes para:

Eliminar en masa — solo disponible en órdenes en estado Pendiente
Reprogramar en masa — mover las fechas de múltiples órdenes a la vez

Exportar a PDF

Desde el detalle de cualquier orden, el botón Descargar PDF genera un documento con todos los datos: campos, tareas, trabajadores, materiales y espacio para firma.

Sugerencias de tareas con IA

Al crear una orden, puedes usar Sugerir tareas para que la IA genere una lista de pasos basada en el tipo de trabajo y el activo. Revisa las sugerencias y acepta o descarta las que correspondan.

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¿Qué es una Orden de Mantenimiento?

Tipos de órdenes

Crear una orden

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Ciclo de vida

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